Motorlu Araç Satıcıları Federasyonu (MASFED) bilgilerine nazaran Türkiye’de yaklaşık 70 bin motorlu araç satıcısı faaliyet gösteriyor ve yılda ortalama 10 milyon araç el değiştiriyor.
DHA’nın haberine nazaran araç satışlarında karşılaşılan usulsüzlüklerin tüketicileri ve bölümü sıkıntı durumda bıraktığını belirten Uygar Hukuk Anabilim Kolu Dr. Öğr. Üyesi Erhan Kanışlı, sıklıkla hasar kaydının gizlenmesi, kilometre sıfırlama ve üretim kusurlarının tüketiciye bildirilmemesi üzere problemler yaşandığını söz etti.
“Özellikle ikinci el araçlarda kilometre sayacının sıfırlanarak aracı yeni yahut az kullanılmış gösterme üzere hukuksuz uygulamalara oto galeriler ve bayilerde dahi rastlanabiliyor” diyen Kanışlı, bu tür eylemlerin Ticaret Bakanlığı tarafından idari para cezasıyla cezalandırılırken satış yetki dokümanının iptal edilmesi üzere ağır yaptırımların da kelam konusu olduğunu söyledi.
TÜKETİCİNİN HAKLARI VE BAŞVURABİLECEĞİ YOLLAR
Tüketicilerin alım sonrası ortaya çıkan sıkıntılarla ilgili izleyebileceği yasal yollara dikkat çeken Kanışlı, “Araçtaki kusurun gizlenmesi durumunda Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Türk Borçlar Kanunu kapsamında farklı hakları bulunuyor. Tüketiciler, kusurlu araç satın aldıklarında aracı geri iade edip bedelini talep edebilir, ayıp oranında indirim isteyebilir, aracın kusursuz bir benzeriyle değiştirilmesini ya da fiyatsız tamir yapılmasını talep edebilir” dedi.
HUKUKİ SÜREÇ VE ZAMANAŞIMI
Araç alıcısının, satın aldığı aracın kusurunu fark ettikten sonra süratlice satıcıya bildirimde bulunması gerektiğini anlatan Kanışlı, kelamlarını şöyle sonlandırdı: “Satıcı kusuru hile ile gizlediyse, tüketici bu bildirimi ihmal etmiş olsa dahi haklarını talep edebiliyor. Bu üzere uyuşmazlıklarda Tüketici Hakem Heyeti ve Tüketici Mahkemesi’ne başvurmak mümkündür. Bu yıl itibariyle 104 bin TL altındaki uyuşmazlıklarda direkt Tüketici Hakem Heyetlerine başvurulması gerekiyor. Bu meblağın üzerindekilerde ise öncelikle arabulucuya müracaat edilmesi zaruridir. Tüketicinin seçimlik haklarını kullanabileceği vakit sonu, aracın tüketiciye tesliminden itibaren iki yıldır. Lakin hasar kaydını silme yahut kilometre sıfırlama üzere olaylarda, ayıbın hile ile gizlendiği söyleneceğinden bu zamanaşımı müddeti uygulanmaz. Araçtaki üretim kusuru yahut tasarım yanılgısının tüketicinin beden bütünlüğüne yahut mallarına ziyan vermesi ihtimalinde, tüketici, kendisine aracı satan şahıstan tazminat talep edebileceği üzere, tıpkı vakitten araç üreticisinden ve varsa aracı ithal eden şahıstan de gerek eşyalarına gelen ziyanlar gerekse bedensel ziyanları için Eser Güvenliği ve Teknik Düzenlemeler Kanunu unsur 6 gereği tazminat talep edebilir. Bu kurguda, ziyan gören tüketicinin önüne çok sayıda tazminat yükümlüsü çıkar. Hepsine birden dava açılabileceği üzere, birine yahut bir kısmına da dava açılabilir.”
(DEMİRÖREN HABER AJANSI)